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Beskrivelse
Debido al avance de la educación a distancia, un gran público de estudiantes se ha ido sumando a esta modalidad, no sólo por el acceso, sino también por la flexibilidad horaria y laboral; ya que no sólo los jóvenes se suman a la modalidad, sino que también muchos trabajadores regresan en busca de completar o continuar el recorrido académico. La demanda de este tipo de estudios plantea una inquietud: saber si la interacción entre este público contribuye a la calidad de la enseñanza y el aprendizaje. La investigación sobre los procesos interactivos tiene como objetivo investigar a los estudiantes, el tipo de interacción y el apoyo técnico/pedagógico para la calidad de la AD en Brasil, brevemente en la región mencionada en la investigación.