L'IMPORTANCE STRATÉGIQUE DE LA GESTION DES STOCKS POUR PROMOUVOIR LA PRESTATION DE SERVICES AUX CLIENTS

L'importance stratégique de la gestion des stocks est de promouvoir le service à la clientèle comme élément de la gestion de la distribution physique (PDM) a été reconnue comme la partie essentielle de la stratégie de marketing et du processus commercial de l'ensemble de l'organisation des entreprises bien gérées. Pour obtenir de bonnes performances sur le marché, une entreprise peut être amenée à engager des capitaux. Cette étude a passé en revue les ouvrages disponibles sur le service à la clientèle, la gestion des stocks et la gestion de la distribution physique. L'objectif de l'étude est d'évaluer l'importance stratégique de la gestion des stocks pour promouvoir la prestation de services. La recherche explique également l'analyse documentaire et la méthodologie qui a permis d'augmenter les outils de collecte de données, les types de données et les techniques d'échantillonnage. Dans le cas de données primaires, le chercheur peut les obtenir auprès des employés de l'organisation par le biais d'un questionnaire de collecte de données. Les données secondaires ont été obtenues par l'analyse de documents publiés.