Les essentiels du community management

Avec une explosion de l''usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d''une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste du social media s''active sur plusieurs fronts.

Découvrez 100 questions/réponses pour mettre en œuvre et mener à bien vos missions de community management.

Pédagogique et synthétique, cet ouvrage vous livre le b.a.-ba du community management avec des questions :

- propres au métier :

– Quelles sont les compétences requises pour exercer ce métier ?

– Quelles sont les différences entre community manager et le social media manager ?

– Quelles sont les difficultés ?

– Quelles sont les perspectives d’évolution ?

– Etc. ;

- sur la stratégie digitale :

– Comment gérer un bad buzz ?

– Comment prendre la parole sur les réseaux sociaux ?

– Qu’est-ce qu’un influenceur ?

– Quels sont les types de rémunération envisageables ?

– Etc. ;

- mais aussi, bien sûr, sur les réseaux sociaux avec :

– Quelle est l’heure idéale pour poster mon contenu Facebook ?

– Comment gagner des abonnés, rapidement, de façon organique ?

– Comment analyser mon audience et mes statistiques sur Twitter ?

– Quelles sont les erreurs à éviter sur LinkedIn ?

– Etc.

Traitées de façon synthétique, les réponses vont à l’essentiel et vous permettront de disposer d’un panorama complet du métier !

#IlMeFautCeLivre !