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Beskrivelse
Pour un responsable d''entreprise, le défi majeur consiste aujourd''hui à évaluer, de façon relativement simple, son niveau de maîtrise stratégique et, au-delà, la pertinence de son système. La difficulté a longtemps résidé dans l''absence d''un référentiel faisant l''objet d''un consensus minimal au sein des milieux professionnels. L''auteur montre que les modèles dits de Qualité Totale apportent une solution satisfaisant à ce défi. Dès lors, ils ouvrent la voie à une extension de l''audit aux problèmes de stratégie. Le modèle du prix européen de l''EFQM sert de trame à l''analyse détaillée d''un audit. Cette démarche permet de se doter d''une méthodologie d''évaluation rapide des objectifs et de leur degré de réalisation. Elle devrait conduire à des progrès importants, tant dans l''élaboration que dans la mise en oeuvre des stratégies, quels que soient la taille et le secteur d''activité de l''entreprise.