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Beskrivelse
Durch dieses kompakte Lehrbuch lernen Sie auf unterhaltsame Weise die wichtigste Form menschlicher Kommunikation - das persoenliche Gesprach - in seinen wesentlichen Facetten kennen. Es fokussiert sich vorrangig auf die Kommunikation im beruflichen Kontext, doch koennen die Prinzipien naturlich auch auf andere Lebensbereiche angewendet werden: Lernen Sie, wie wir neben dem gesprochenen Wort auch mit unserem Koerper kommunizieren, wie wir Kontakt zu unseren Gesprachspartnern aufbauen und wie wir erreichen, dass andere Menschen Lust und Interesse haben, mit uns zu sprechen.