La Republica de la reputacion

La ilusion de la tecnoutopia que despiertan las nuevas formas de comunicacion nos ha llevado a una falsa era de libertad digital, en la que las grandes plataformas de contenidos se han convertido en las autenticas vertebradoras de la informacion y en la que los algoritmos secretos moldean la vida de la sociedad y de las personas, con la posibilidad de generar burbujas ideologicas radicales o poco democraticas. La consecuencia inmediata es que hoy son mas vulnerables las empresas, las instituciones y los ciudadanos. La batalla frente al lobby tecnolgico o al poderoso sector financiero es -siempre lo ha sido- limitada y desigual; sin embargo, tienen un flanco enormemente vulnerable: su reputacin. La posibilidad de valorar a empresas, instituciones u organizaciones, y la incidencia que dicha valoracin tiene sobre su reputacin, nos otorga un nuevo e importante poder de influencia para reconfigurar el mundo. El capital reputacional es hoy esencial para cualquier personalidad, poltico, empresario o celebrity, al tiempo que ofrece al ciudadano una herramienta valiosa de presin. En esta nueva Repblica de la reputacin, hiperconectada y emocional, debemos interpretar esta cartografa fsica y social para, a travs de las historias y las nuevas narrativas corporativas, aprender a cuidar nuestra reputacin como un activo que no conviene menospreciar.