Studiebog

Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen

- Kritische Ereignisse, nichtlineare Zufriedenheitsbildung und Zufriedenheitsdynamik

Matthias Bauer

Bog E-bog

Format
Bog, paperback
Tysk

Indgår i serie
Business-to-business-marketing

Normalpris: kr. 464,95

Medlemspris: kr. 439,95 For at købe bogen til medlemspris skal du have et medlemskab med Shopping-fordele. Du kan prøve medlemskabet gratis i 7 dage. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges.

Leveringstid: 2-3 uger (Sendes fra fjernlager)
Forventet levering: 04-12-2024
Kan pakkes ind og sendes som gave
Split betalingen op med

Beskrivelse

Am Beispiel gewerblicher Transportdienstleistungen analysiert Matthias Bauer die empirische Relevanz verschiedener Faktoren der Kundenzufriedenheit und zeigt, dass insbesondere kritische Ereignisse die Zufriedenheitsbildung in Geschaftsbeziehungen direkt beeinflussen.

Læs hele beskrivelsen

Detaljer

SprogTysk
Sidetal218
Udgivelsesdato29-03-2000
ISBN139783824471287
Forlag Deutscher Universitats-Verlag
FormatPaperback
OriginalsprogTysk

Størrelse og vægt

10 cm

14,8 cm

21 cm

Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen

- Kritische Ereignisse, nichtlineare Zufriedenheitsbildung und Zufriedenheitsdynamik

Findes i disse kategorier...

Se andre, der handler om...