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Kundenwertmanagement für höhere Effektivität im Vertrieb

Kundenwertmanagement für höhere Effektivität im Vertrieb

- Ein Kurzratgeber für Praktiker

Bog
  • Format
  • Bog, paperback
  • Tysk
  • 32 sider

Beskrivelse

Nicht alle Kunden sind für ein Unternehmen gleich bedeutungsvoll. Verliert man einen kleinen Kunden so ist das zumeist nicht besonders beklagenswert, der Verlust eines großen Kunden kann jedoch schnell die wirtschaftliche Existenz bedrohen. Somit ist es wichtig, sich um einen großen Kunden besonders zu "bemühen", währenddessen der Aufwand für einen kleinen Kunden begrenzt werden kann.

Ein Kundenbewertungssystem führt zu einer Einteilung von Kunden nach ihrer Bedeutung ("Wert") für das Unternehmen und steuert die adäquate Behandlung und Betreuung von Bestandskunden als auch für Potentialkunden durch alle Vertriebs- und Serviceabteilungen.

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Detaljer
  • SprogTysk
  • Sidetal32
  • Udgivelsesdato13-08-2019
  • ISBN139783735721730
  • Forlag BoD - Books on Demand
  • FormatPaperback
Størrelse og vægt
  • Vægt47 g
  • Dybde1,2 cm
  • coffee cup img
    10 cm
    book img
    11,3 cm
    19 cm

    Se andre, der handler om...

    Machine Name: SAXO083