Konfliktmanagement

Bis heute wird ein projektorientiertes und systematisches Konfliktmanagement innerhalb des Projektmanagements vernachl ssigt, obwohl Konflikte im Projekt - mit ihren ambivalenten Wirkungen - einen kritischen Erfolgsfaktor darstellen. Meist werden Konflikte als berfl ssige St rungen betrachtet, anstatt die positiven Wirkungen zu nutzen. Der im Buch entwickelte Konfliktw rfel wird dem Projektmanager als ganzheitliches und effektives Managementinstrument zu Verf gung gestellt. Der Konfliktw rfel integriert pr ventive und situative Konfliktstrategien mit den gestaltungsrelevanten Konfliktbereichen und Konfliktebenen. Damit unterst tzt er die Analyse, Planung und Gestaltung eines f r die Zielerreichung optimalen Konfliktniveaus. Im Unterschied zu anderen leistet das vorliegende Buch einen Beitrag zur situationsgerechten und systematischen Nutzung von Konflikten im Projekt.