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Beskrivelse
M gen Sie Konfliktgespr che? F r die meisten von uns, unabh ngig von Alter, Geschlecht, Nationalit t, Position oder Erfahrung sind sie der reine Horror. Ein unvorsichtiges Wort versetzt uns oder unseren Gespr chspartner in die h chste Alarmbereitschaft. Die gr te Herausforderung dabei bleibt eine gro e Anzahl von situationsabh ngigen Variablen. Dies ist der Grund, warum viele die Meinung vertreten, dass die Kunst einer erfolgreichen Kommunikation unter diesen schwierigen Umst nden keine erlernbare F higkeit, sondern eine g ttliche Gabe sei. Die Autorin ist der Meinung, dass Konfliktisch eine eigene internationale Sprache ist und jeder von uns darin unglaublich talentiert ist. Einfach ber Kompliziertes, mit Humor ber Ernstes, spannend ber Trockenes pr sentiert Natalja Pantle die Grammatik von Konfliktisch mit einer Reihe von praktischen bungen und Beispielen aus den beruflichen und privaten Bereichen. Am Ende dieses Buches werden Sie jedes Konfliktgespr ch einfach willkommen hei en, denn so k nnen Sie endlich ben und Spa samt Genugtuung dabei versp ren, so die Autorin. Probieren Sie es und berzeugen Sie sich selber davon Viel Erfolg Ihnen dabei