Studiebog

Kommunikationsqualitat in persoenlichen Kundenbeziehungen

- Konzeptualisierung und empirische Prufung (2005)

Astrid Frommeyer

Bog E-bog

Format
Bog, paperback
Tysk

Indgår i serie
Basler Schriften zum Marketing

Normalpris: kr. 159,95

Medlemspris: kr. 149,95 For at købe bogen til medlemspris skal du have et medlemskab med Shopping-fordele. Du kan prøve medlemskabet gratis i 7 dage. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges.

Leveringstid: 9-12 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
Forventet levering: 10-12-2024
Kan pakkes ind og sendes som gave
Split betalingen op med

Beskrivelse

Die Autorin entwickelt ein Modell zur Messung der Kommunikationsqualitat in persoenlichen Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen. Daruber hinaus werden die Wirkungen der Kommunikationsqualitat im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Groessen in Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen im Bereich Private Banking untersucht.

Læs hele beskrivelsen

Detaljer

SprogTysk
Sidetal270
Udgivelsesdato26-08-2005
ISBN139783409142885
Forlag Gabler
Nummer i serien16
FormatPaperback

Størrelse og vægt

Vægt394 g

Dybde1,7 cm

10 cm

14,8 cm

21 cm

Kommunikationsqualitat in persoenlichen Kundenbeziehungen

- Konzeptualisierung und empirische Prufung (2005)

Findes i disse kategorier...

Se andre, der handler om...