Over 10 mio. titler Fri fragt ved køb over 499,- Hurtig levering Forlænget returret til 31/01/25

Kommunikation og kultur i service- og oplevelsesbranchen

- Hvad, hvorfor og hvordan

Bog
  • Format
  • Bog, hæftet
  • Dansk

Beskrivelse

Denne praksisnære bog er til dig, der studerer på en videregående uddannelse i service- og oplevelsesledelse (inden for områder som fx hospitality, turisme, sport og events, detailhandel og e-tail). 

Bogens fem dele giver dig en dynamisk og praktisk læring gennem teoretiske perspektiver med talrige eksempler, udtalelser fra brancheeksperter og henvisninger til online indhold og opgaver. Nogle af de valgte eksempler er internationale, mens andre er lokale eksempler fra Danmark, som du vil kunne genkende og let forholde dig til. 

Du vil få styr på de grundlæggende (interkulturelle) principper og kompetencer inden for virksomhedskommunikation, såsom:

At kende og forstå målgruppen for dit budskab, herunder personer med en anden kulturel, social og faglig baggrund og at fastlægge de mest effektive medier til dine budskaberAt forstå interkulturelle kommunikationsprocesserAt bruge kulturel intelligens i din kommunikationAt kommunikere effektivt internt i virksomheden med kunderne At deltage i nonverbal kommunikation

Læs hele beskrivelsen
Detaljer
  • SprogDansk
  • Sidetal360
  • Udgivelsesdato26-01-2024
  • ISBN139788702401431
  • Forlag Gyldendal
  • FormatHæftet
  • OriginalsprogDansk
Størrelse og vægt
  • Vægt400 g
  • Dybde1,8 cm
  • coffee cup img
    10 cm
    book img
    20 cm
    32 cm
    Pensumlister med denne bog
    • Serviceøkonom, Semester 1
    • Vejle: Erhvervsakademiet Lillebælt /Vejle handelsskole
    • Totalt antal bøger: 9
    • kr. 2.964,55
    • Medlemspris: kr. 2.834,55

    Findes i disse kategorier...

    Machine Name: SAXO081