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Beskrivelse
In diesem Essential werden wesentliche arbeitsbezogene Aspekte zwischenmenschlicher Kommunikation erl utert, u.a. die Einbindung in die jeweilige Arbeitskultur, das Moment wechselseitiger Abh ngigkeit, der Inszenierungs-, Macht- und paradoxe Charakter. Ferner wird die Wirkungsweise wichtiger Gespr chsformate (u.a. Arbeitsbesprechung, Kundengespr ch) erkl rt und es werden Anregungen f r eine angemessene Kommunikationspraxis gegeben.
