Kommunikation als subjektiver Erfolgsfaktor

Die Feldstudie identifiziert Faktoren, die in der Wahrnehmung von Teams die Qualitat der Teamkommunikation ausmachen. Erlebte Kommunikation erweist sich zudem als herausragende Determinante der wichtigen Team Potency, d.h. des Glaubens des Teams an seine Leistungsfahigkeit. Kommunikation wird dabei aus einer Multilevel-Perspektive untersucht: Welche Aspekte der Kommunikation werden im Team homogen (geteilte Kognitionen), welche heterogen wahrgenommen? Werden Phanomene auf Individual- von Phanomenen auf Teamebene wie zum Beispiel UEbereinstimmung der Vertrauens-Wahrnehmung beeinflusst? Der Autor leitet praxisrelevante Tipps fur die Nutzung von Mitarbeiterbefragungen in Interventionsprozessen ab.