Studiebog

Know Your Customer

- New Approaches to Understanding Customer Value and Satisfaction

Robert B. Woodruff
og Sarah F. Gardial

Bog

Format
Bog, paperback
Engelsk

Indgår i serie
Dimensions in total quality

Normalpris: kr. 269,95

Medlemspris: kr. 254,95 For at købe bogen til medlemspris skal du have et medlemskab med Shopping-fordele. Du kan prøve medlemskabet gratis i 7 dage. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges.

Leveringstid: 8-10 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
Forventet levering: 02-12-2024
Kan pakkes ind og sendes som gave
Split betalingen op med

Beskrivelse

Intended for business students and managers who want to become more customer-oriented, this book focuses on helping managers develop information skills for understanding customers' perceptions of value and satisfaction.

Læs hele beskrivelsen

Detaljer

SprogEngelsk
Sidetal360
Udgivelsesdato12-04-1996
ISBN139781557865533
Forlag John Wiley & Sons Inc
FormatPaperback

Størrelse og vægt

Vægt426 g

Dybde2,1 cm

10 cm

14,2 cm

21,6 cm

Know Your Customer

- New Approaches to Understanding Customer Value and Satisfaction

Findes i disse kategorier...