Kann Ihr Vertrieb einen Airbus landen?

Dieses Buch zeigt, wie Sie Konzepte aus der Luftfahrt auf Ihr Vertriebsmanagement ubertragen.Die wenigsten kamen auf die Idee, Loesungen fur den Vertrieb in der Luftfahrtbranche zu suchen. Schliesslich gibt es deutliche Unterschiede zwischen beiden Bereichen. Dass sich dieser Blick dennoch lohnt, beweist Ihnen das vorliegende Buch. Hier erfahren Sie, wie sich Konzepte der Luftfahrt auf das Vertriebsmanagement eines Unternehmens ubertragen lassen. Der Vertrieb ist mittlerweile mit einer wachsenden Aufgabenkomplexitat und einem sich standig wandelnden Umfeld konfrontiert. Damit Sie dennoch Ihre Kunden uberzeugen und Ihre Ziele erreichen, liefert Ihnen dieses Buch neue Ansatze fur Ihr Vertriebsmanagement - inspiriert aus der Luftfahrt. So verleihen Sie Ihrem Vertrieb und Verkauf Systematik und Struktur.Mehr Fokus auf der zwischenmenschlichen Ebene.Erfahren Sie in diesem Buch uber effizientes Vertriebsmanagement, wie Sie notwendige Veranderungen im Vertrieb trotz grosser Widerstande erfolgreich umsetzen koennen. Die von den Autoren vorgestellten, fundierten Methoden aus der Luftfahrt gliedern sich in folgende Bereiche:*Klare Kommunikation*Teamarbeit *Fehlerkultur*StandardisierungZudem legen Fluggesellschaften grossen Wert auf prozessorientierte und interpersonelle Kompetenzen - zwei Kernelemente, die sich auch auf den Vertrieb ubertragen lassen. Denn wegen der fortschreitenden Digitalisierung gehoert es insbesondere in der Luftfahrt zu den grossen Change-Management-Aufgaben, die Mitarbeiter in den Prozess aktiv einzubinden. Wie Sie mit der Luftfahrt als Vorbild Ihr eigenes Vertriebsmanagement meistern, erfahren Sie in diesem Buch. Die einzelnen Kapitel beschaftigen sich unter anderem mit folgenden Kernpunkten:*Menschliche Grenzen kennen und beherrschen*Standardprozesse: Kapazitaten fur die wichtigen Aufgaben schaffen*Qualifikation und Training*Personalauswahl und Potenzialanalyse*Fehlerkultur: Das Geheimnis, um konsistent besser zu werden*Excellence im Vertrieb*Sales Resource ManagementDer digitale Vertrieb der Zukunft.Ein weiterer Fokus des Buches liegt auf der wachsenden Vertriebsautomatisierung, die aus Sicht der Autoren zukunftig ausgebaut werden muss. Das gilt besonders fur Customer-Relationship-Management-Tools (CRM), die noetig sind, um den digitalen Vertrieb im Sinne der Customer-Experience weiter zu verbessern. Dieses Rundum-Paket macht das Buch zu einer lesenswerten Empfehlung fur Verkaufer und Vertriebsmanager - egal ob Profi oder Einsteiger.