Kaizen-Modell für Effizienz in ecuadorianischen öffentlichen Einrichtungen

Kaizen" ist ein Werkzeug, das urspr nglich von Toyota verwendet wurde, um die kontinuierliche Verbesserung seines Produktionssystems zu f rdern. Es wird derzeit auf der ganzen Welt von verschiedenen Organisationen verwendet, die es an ihre Bed rfnisse und Gewohnheiten angepasst haben. Ein Ansatz im ffentlichen Sektor kann als neuartig und innovativ angesehen werden, umso mehr, wenn Methoden und Richtlinien definiert werden, die zur Verbesserung dieser Art von Organisationen beitragen, wie im Fall dieses Buches.Der Titel des Buches "Kaizen-Modell f r Effizienz in ffentlichen Einrichtungen in Ecuador" ist vielsagend. Nach der Lekt re wird deutlich, dass die Kombination von Wissen, dem sich die Autoren in ihrer Forschungs- und Lehrt tigkeit verschrieben haben, ausschlaggebend daf r war, ein Buch zu erstellen, das sowohl f r diejenigen, die sich f r Public Management als auch f r Qualit tsmanagement und Produktivit t interessieren, n tzlich ist.Die Autoren materialisieren in dieser Arbeit ihre umfangreichen Erfahrungen in verschiedenen ffentlichen Einrichtungen, in denen sie Effizienzprobleme identifizieren konnten, die sowohl die Produktivit t als auch die Qualit t der Versorgung und der Dienstleistungen f r die B rger, die raison d' tre dieser Art von Organisationen, beeintr chtigten.