Jugendamter im Spannungsfeld von Burokratie und Profession

Die vorliegende Untersuchung verknupft Organisationsfallstudien mit der Analyse sozialer Deutungsmuster um der Frage nachzugehen, wie Entscheidungen uber Hilfen zur Erziehung in Jugendamtern getroffen und legitimiert werden. Sie liefert dadurch eine empirische Basis fur die Diskussion uber die Weiterentwicklung und Steuerung der Hilfen zur Erziehung, indem sie sowohl Auswirkungen der Kommunalpolitik und der verankerten Organisationskonzepte als auch der professionellen und burokratischen Wissensbestande des Personals berucksichtigt. Die Ergebnisse liefern eine erste Grundlage zur empirischen Erforschung der Zusammenhange von Prozessgestaltung und Kennzahlentwicklung.