ISDN-Einsatz in einem mittelständischen Handelsunternehmen

Die Anwendung der ISDN-Techniken bietet Unternehmen bei der Gestaltung ihrer Informations- und Kommunikationsorganisation ein betr chtliches Innovationspotential. Die Option besteht in der elektronischen bertragung von Daten, Sprache, Text und Bild auf der Basis einer einheitlichen digitalen Infrastruktur. Die Ver ffentlichung fa t die wichtigsten Erfahrungen zusammen, die bei der Einf hrung moderner ISDN-Techniken in einem mittelst ndischen Handelsunternehmen gemacht wurden. Erfolgspotentiale, aber auch zu berwindende Schwierigkeiten werden detailliert dargestellt. Dabei zeigt sich, da der Engpa f r eine erfolgreiche Einf hrung der ISDN-Techniken in den notwendigen organisatorischen Begleitma nahmen liegt. "Organisation vor Technik" ist die Leitorientierung, die sich diesem Buch entnehmen l t.