Introducción de herramientas de rendimiento en las organizaciones públicas

El rendimiento de las organizaciones públicas se está convirtiendo en una exigencia persistente de la opinión pública, que obliga a la administración pública a hacerlo mejor con los mismos recursos, y a veces con menos. La búsqueda del rendimiento público es, pues, un nuevo imperativo de la gestión pública y un pilar de la reforma de las finanzas públicas. El objetivo de este libro es proponer un enfoque sencillo del rendimiento de las organizaciones públicas, con vistas a mejorar la calidad del servicio prestado a los usuarios, gestionar eficazmente los recursos y diversificar las fuentes de ingresos y las asociaciones, basándose en el caso concreto del IEF-Pôle Régional.