Internationales Management Von Public Services

Dem Globalisierungs- und Internationalisierungstrend der Wirtschaft folgend, mussen sich offentliche Verwaltungen ebenfalls mit der Internationalisierung ihrer Leistungen auseinandersetzen. Dieses Problemfeld ist fur viele offentliche Verwaltungen neu, da traditionell grenzuberschreitende Zusammenarbeit und die Erbringung von internationalen offentlichen Leistungen i. d. R. zentral uber die auswartige Stelle einer Regierung abgewickelt werden. Des Weiteren stellen diese internationalen Falle bisher fur Verwaltungseinheiten eher die Ausnahme dar. Mit der Internationalisierung offentlicher Leistungen und der steigenden Anzahl der damit verbundenen offentlichen Verwaltungen, steigt jedoch die Notwendigkeit fur die offentlichen Verwaltungen ihre internationalen Leistungen zu managen. Dieses in der Wissenschaft bisher unbetrachtet gebliebene Problemfeld wird durch "Internationales Management von Public Services" aufgegriffen. Fabrice Zangl schliesst mit diesem Buch die bestehende Lucke zwischen Internationalem Management in Privatunternehmen und dem Bedarf offentlicher Verwaltungen zur Vereinfachung der Internationalisierung ihrer Leistungen. Ein wesentliches Ergebnis seiner Arbeit ist die Bestimmung der erforderlichen Informationen fur Verwaltungsleistungen und deren Einbindung in die internationale Zusammenarbeit offentlicher Verwaltungen. Dieses Buch eignet sich gleichermassen fur Wissenschaftler und Studenten der Wirtschaftsinformatik und Verwaltungswissenschaften sowie fur Leser aus der Verwaltungspraxis mit einem Interesse fur internationale Aspekte im eGovernment.