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Beskrivelse
Lars Binckebanck zeigt, dass von den Instrumenten des Marketing-Mix der pers nliche Verkauf den Markenwert im B2B-Gesch ft am st rksten beeinflusst, und identifiziert unterschiedliche Verkaufsstile, die mit spezifischen Markenwirkungen einhergehen. Sein Konzept der interaktiven Markenf hrung integriert den pers nlichen Verkauf systematisch in das Instrumentarium der B2B-Markenf hrung. Kundeninteraktion tritt so in den Mittelpunkt des Markenmanagements.
