Intelligenza emotiva

Oggi, nel ventesimo secolo, l'unico fattore importante per il successo delle organizzazioni non la loro efficienza, ma quanto sono intelligenti, e l'idea che il fallimento delle organizzazioni sia dovuto all'errore umano non vera, ma il problema principale che le organizzazioni non sono intelligenti. Di conseguenza, in futuro, le societ si aspetteranno di svilupparsi e prosperare con una quota maggiore di conoscenza e intelligenza, non con una quota maggiore di risorse naturali. Prestare attenzione a questa importante questione ha trasformato l'intelligenza in un prefisso di molti concetti di gestione e la visione delle organizzazioni e dei pensatori organizzativi si concentrata su nuovi approcci alla categoria dell'intelligenza.