Inteligencia emocional

Hoy en día, en el siglo XX, el único factor importante para el éxito de las organizaciones no es su eficiencia, sino lo inteligentes que son, y la idea de que el fracaso de las organizaciones se debe al error humano no es cierta, sino que el principal problema es que las organizaciones no son inteligentes. Por ello, en el futuro, las sociedades esperan desarrollarse y prosperar con una mayor cuota de conocimiento e inteligencia, no con una mayor cuota de recursos naturales. La atención a esta importante cuestión ha convertido la inteligencia en un prefijo de muchos conceptos de gestión y la visión de las organizaciones y los pensadores organizativos se ha centrado en nuevos enfoques de la categoría de inteligencia.