Inteligencia emocional: el éxito del futuro

El mundo cambia constantemente y las organizaciones necesitan recursos humanos capaces de adaptarse y crear ventajas diferenciadoras. El objetivo de este estudio es investigar y fundamentar la relación entre la inteligencia emocional y una serie de variables en el contexto laboral de los Expertos Contables, incluyendo la evaluación del desempeño individual (desempeño autopercibido), la experiencia laboral y la relación de trabajo establecida. La investigación se llevó a cabo mediante un enfoque metodológico cuantitativo. Para ello, se realizó una encuesta mediante cuestionario utilizando el modelo de rasgos, más concretamente la escala de autoinforme de Schutte et al. (1998). La muestra estaba formada por 142 contables con edades comprendidas entre los 20 y los 70 años. Los resultados muestran un aumento de la inteligencia emocional proporcional a los años de experiencia en la profesión, así como una relación positiva entre la inteligencia emocional (total y factores) y el rendimiento autopercibido en el trabajo. No parece haber discrepancias entre la inteligencia emocional de los trabajadores autónomos (empresarios) y la de los asalariados.