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Beskrivelse
El texto trata sobre los beneficios de las certificaci n de sistemas de gesti n y la verificaci n de competencias laborales, principalmente cuando estas se desarrollas a la par, como un binomio que impulsa la productividad de las organizaciones.Interesante como se fundamentan los temas centrales del texto con las teor as de la administraci n, entre ellas el proceso administrativo, la teor a de sistemas, incluso la teor a neo-humana de la administraci n.