Specht-Tomann, M: Hilfreiche Gespräche

Professionelle Kommunikation ist in der Pflege ebenso wichtig wie Diagnose und Therapie. Dazu z hlen Gespr che wie auch Ber hrungen, die heilsam sind. Die Autorinnen, beide mit langj hriger Erfahrung im Umgang mit Schwerkranken, beschreiben in verst ndlicher Sprache die Grundlagen der menschlichen Kommunikation. Anschaulich schildern viele Beispiele und Fotos den Verlauf hilfreicher Gespr che und Formen heilsamer Ber hrungen. Ein bew hrter Ratgeber f r eine einf hlsame Kommunikation mit kranken, alten und sterbenden Menschen.