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Beskrivelse
Der dritte Band der "Handbuchreihe Kommunikation" besch?ftigt sich mit der wirkungsvollen Umsetzung von Kommunikation. F?r Unternehmen wird es immer schwieriger, aus der Flut der werblichen Informationen herauszustechen und die gering involvierten und st?ndig abgelenkten Zielgruppen mit ihrer Kommunikation zu erreichen. F?hrende Experten vermitteln in diesem Band eine Vielzahl verhaltenswissenschaftlich fundierter Kommunikationstechniken, die auch unter den heutigen Rahmenbedingungen eine effektive und effiziente Vermittlung von Marketingbotschaften erm?glichen. Der Inhalt
Grundlagen der Kommunikationstechniken
Techniken, die den Kontakt zum Kunden herstellen
Techniken, die Kommunikationsbotschaften ?ber alle Sinne vermitteln
Techniken, die rational ?berzeugen und emotional begeistern
Techniken, die die kundeninitiierte Kommunikation beeinflussen
Techniken, die den Kommunikationskontext ber?cksichtigen
Die Zielgruppen
Manager aus dem Marketing- und Kommunikationsbereich
Dozierende und Studierende der Wirtschaftswissenschaften
Die Herausgeber
Prof. Dr. Tobias Langner ist Inhaber des Lehrstuhls f?r Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing an der Bergischen Universit?t Wuppertal.
Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch ist Inhaber des Lehrstuhls f?r Markenmanagement sowie Direktor des Instituts f?r Marken- und Kommunikationsforschung an der EBS Business School in Oestrich-Winkel. Zudem ist er Gr?nder der Unternehmensberatung ESCH. The Brand Consultants in Saarlouis.
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Inhaber des Lehrstuhls f?r Marketing und Unternehmensf?hrung an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakult?t der Universit?t Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universit?t M?nchen.