Gutesiegel zur Einflussnahme auf die touristische Entwicklung einer Destination

Die wachsende Nachfrage und das wachsende Angebot auf dem touristischen Markt haben dazu gefuhrt, dass eine konsequente und einheitliche Positionierung der einzelnen Destinationen unumganglich geworden ist, um im Wettbewerb zu bestehen. Fur eine uberzeugende Positionierung ist die Realitat im Zielgebiet von hoher Bedeutung. Doch inwieweit kann im Rahmen des Destinationsmanagements uberhaupt Einfluss auf die Angebotsgestaltung genommen werden? Birte Heidbreder setzt sich vor diesem Hintergrund kritisch mit den Moglichkeiten und Grenzen von Zertifizierungssystemen auseinander. Zunachst wird das Instrument Gutesiegel in die Handlungsmoglichkeiten des Destinationsmanagements eingeordnet und im weiteren Verlauf anhand von Expertenbefragungen auf dem Reiseveranstaltermarkt ermittelt, inwieweit Gutesiegel bei dieser bedeutenden Gruppe von Abnehmern Berucksichtigung finden. In diesem Zusammenhang zeigt die Autorin am Beispiel des costaricanischen Gutesiegels CST auf, in welche Richtung sich Zertifizierungssysteme entwickeln sollten, um fur die Verbraucher nutzlich bzw. anwendbar zu sein und damit Einfluss auf die Angebotsgestaltung nehmen zu konnen. Bei ihrer Betrachtung und ihren Handlungsempfehlungen bleiben auch die hemmenden Faktoren und bestehenden Entwicklungsgrenzen nicht unbeachtet.