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Beskrivelse
On assiste à une montée des exigences et des aspirations en matière d''éthique, de qualité, d''assurance, de sécurité et de traçabilité. Le domaine des services humains n''échappe pas à la règle. D''où une nécessité accrue de contrôle et d''audit. Jean-Luc Joing est un des pionniers de cette démarche. L''introduction de l''ouvrage propose un rappel culturel et historique sur le secteur médico-social. La suite est constituée d''un ensemble de tableaux de questionnements directement utilisables et d''extraits de documents de référence ainsi que d''un glossaire complet.
Évaluation et autoévaluation : les professionnels du secteur social et médico-social (évaluateurs, auditeurs, managers, responsables d''établissements, responsables d''associations, praticiens, chercheurs, consultants) trouveront, dans ce livre, tous les outils nécessaires à ces deux démarches. Conçus à partir de la longue et fructueuse expérience de l''auteur, ces outils font de ce guide un véritable ouvrage de référence.