Groundswell

Den nye digitale virkelighed med et væld af nye og foranderlige sociale teknologier kan give enhver leder hovedbrud. Brugersamfundet på nettet udgør en uforudsigelig og magtfuld understrøm: Stærke strømninger til gavn eller ubodelig skade for virksomheder kan startes af én blogger. Bogen giver svar på, hvordan man tænker med understrømmen ud fra devisen: Lær at svømme med understrømmen eller gå under i den.