Gestion es Comunicacion

La imagen de una organizacion no es independiente de lo que ocurre en ella y, debido a ello, el valor de los proyectos comunicacionales esta dado por el grado de correspondencia entre lo que la organizacion dice de si misma y lo que ella es: la imagen es la identidad de la organizacion. Lo que promueve este libro es que las organizaciones eviten la 'hipocresia organizacional', caracterizada porque 'dicen' algo diferente a lo que 'deciden' y, finalmente, 'hacen' algo distinto a su decir y su decidir.