Gestión de las relaciones con los clientes

Este libro es de la disciplina de gestión que contribuye a las áreas de gestión de las relaciones con los clientes y el marketing. Se basa en las aplicaciones de la Gestión de la Relación con el Cliente y cómo se ejerce en el mundo real. Ofrece una imagen clara de la herramienta de marketing: la gestión de las relaciones con los clientes, que es importante para retener a nuestros clientes. Los clientes son el rey del mercado, y uno debe conocer las estrategias para retenerlos para el éxito de cualquier empresa. Por lo tanto, este libro no sólo es útil para los lectores en los académicos como tema en su plan de estudios, sino también para la gente de buisness.