Fuhrungspsychologie im Wandel

Seit es Wirtschaftsorganisationen gibt, haben die theoretischen wie praktischen Bemuhungen um ihre Effizienzsteigerung Konjunktur. Sollen derartige Versuche nicht zu blossem Versuch-und-Irrtum-Handeln verkommen, setzen sie Wissen oder Erfahrung daruber voraus, welche Eingriffe Erfolg versprechen; die ge staltungsbedurftige Situation wird nach einem bestimmten Bild modelliert. Die Metaphern, die diese Bilder oder Modelle schlaglichtartig zum Ausdruck bringen, haben im historischen Ablauf gewechselt und sind selbst wiederum Indikatoren des vorherrschenden Zeitgeistes. Die Maschinen-Metapher etwa steht fur den Glauben an rationale Analysierbarkeit und systematische Pro duzierbarkeit sozialer Systeme, deren Erfolg an quantifizierbaren Output-Daten gemessen wird, wahrend z. B. die Organismus-Metapher eine ganzheitliche, evolutionare Sicht nahe legt und mit Kriterien wie Reife oder Gesundheit ver bunden ist. Genauso wichtig wie das, was ein Bild nahelegt oder betont, ist das, was es verschweigt. Maschinen- wie Organismus-Modelle machen zum Beispiel ver gessen, dass es bei sozialen Systemen nicht nur um Leistung oder UEberleben geht, sondern auch um den Aufbau und die Sicherung von Macht. Dies zeigt sich auch an einer eigenartigen Spaltung der Diskurse: Zum einen wird aus fuhrlich uber die gleichsam technischen Aspekte der optimalen Zielerreichung nachgedacht, zum anderen wird das Recht zur Setzung der Ziele und die Ver teilung des Erfolges als politisches oder Wert-Problem der Zustandigkeit ra tionaler Analyse entzogen.