Familienzentren kompetent managen. Professionelle Herausforderungen und empirische Befunde

Familienzentren entwickeln sich fur Kinder, Eltern und Familien zunehmend zu der zentralen Anlaufstelle in ihrem Stadtteil. Sie bieten umfangreiche Unterstutzung in Bildungs- und Erziehungsfragen, koordinieren Veranstaltungen und vernetzen unterschiedlichste professionelle und ehrenamtliche Beratungs- und Hilfsangebote. Die Organisation und das Management von Familienzentren wird im Wesentlichen durch engagierte Leitungskrafte geleistet. Die vorliegende qualitative Studie geht der Frage nach, welche persnlichen, politischen, finanziellen sowie pdagogischen Rahmenbedingungen und Kompetenzen Leitungskrfte bentigen, um den vielfltigen alltglichen Anforderungen gerecht zu werden. Nach einfhrenden professionstheoretischen berlegungen aus Sicht der Sozialen Arbeit und Kindheitspdagogik werden Interviews mit Familienzentrumsleitungen aus Niedersachsen und Nordrhein-Westfalen gefhrt; ergnzt werden diese Daten durch teilnehmende Beobachtungen in Coachingprozessen des Autors sowie durch studentische Beitrge aus dem Projektstudium Stadtteil- und Familienzentren' an der Ostfalia Hochschule in Wolfenbttel. Das Material wurde mit der Forschungsmethodik der Grounded Theory' ausgewertet und bietet einen detaillierten Einblick in die Leitung eines Familienzentrums. Das Management von Komplexitt' kennzeichnet den Alltag der interviewten Leitungskrfte mit all seinen pdagogischen Chancen und Mglichkeiten, verdeutlicht aber auch strukturelle, organisatorische und persnliche Grenzen.