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Beskrivelse
L'objectif de cette tude tait d'examiner le r le des m dias de marketing social dans les d p ts des clients de la Pasargad Bank dans la province de T h ran. La pr sente tude est une m thode descriptive et corr lationnelle qui, en termes d'objectif, est une application qui a recueilli des donn es par le biais de recherches sur le terrain. La population statistique de l' tude comprend les clients de la Pasargad Bank dans la ville d'Ahvaz. Leur nombre tant inconnu, la taille de la population statistique a t consid r e comme illimit e.La formule de Cochran a t utilis e pour d terminer la taille de l' chantillon pour les communaut s incertaines, qui a t estim e 384 personnes. L'outil principal tait le questionnaire de collecte de donn es, dont la validit a t obtenue par un panel d'experts et sa fiabilit par le calcul du coefficient alpha de Cronbach pour diff rentes parties du questionnaire. Les r sultats ont montr que les r pondants utilisent le plus les m dias t l visuels et que les m dias de marketing social peuvent avoir le plus grand impact sur l'engagement en faveur de l' thique sociale et humaine. Dans l'examen de la valeur des actions des m dias de marketing social, le r le de l'augmentation du taux de fid lisation des anciens clients et de l'accroissement de leur satisfaction l' gard de la banque Pasargad a un r le jouer.