Experiências em Técnicas Coach e Gestão Visual

Este livro apresentar como t cnicas de coaching e gest o visual contribu ram para a diminui o de incidentes em um sistema de sa de. Foram observados desafios durante o processo e com a gest o visual, os resultados eram apresentados, agindo como motivador para alcan ar as metas propostas pela coordena o de inform tica do Hospital de Cl nicas de Porto Alegre, aumentando o n vel de satisfa o dos usu rios do sistema. Para atingir os objetivos deste trabalho, usou-se a metodologia cient fica de natureza aplicada, com abordagem qualitativa do tipo explorat ria, com m todos adequados, sendo usada a pesquisa bibliogr fica e de a o, entrevista com um Agile Coaching, um dos impulsionadores pela utiliza o de t cnicas de gest o visual e de Coaching que foram aplicadas no time. Por fim, com base na pesquisa, observou-se que treinamentos, reuni es de revis o e utiliza o de um quadro Kanban, o objetivo foi alcan ado. Conclui-se ent o que as t cnicas utilizadas contribu ram para o que parecia imposs vel tornar-se real.