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Beskrivelse
Die Unternehmens leitung sieht sich beim Einsatz gr erer Softwarepakete mit einem Dilem- ma konfrontiert: Zum einen ist eine zeitgem e Unternehmensf hrung ohne den sachgem en Einsatz der Informationstechnologie kaum mehr vorstellbar; gerade in einer sich schnell ver n- dernden Umwelt m ssen die erforderlichen Informationen zeitnah, verl sslich und umfassend zur Verf gung stehen, um den Marktanforderungen entsprechend agieren und reagieren zu k n- nen. Zum anderen geht mit dem Einsatz komplexer Software eine gewisse Beharrungstendenz des Unternehmens einher, da solche Pakete, wenn sie erst einmal implementiert und lauff hig sind, - wegen ihrer schwierigen, fehlertr chtigen Modifikation - oftmals eine einmal realisierte Struktur festschreiben. Informationstechnologie ist also gleicherma en unabdingbar in einer sich schnell wandelnden Umwelt, sie steht aber m glicherweise auch Ver nderungen und Anpassungen der Unterneh- mung selbst im Wege. Dieses Dilemma zu untersuchen und wenn m glich aufzul sen, hat sich Markus Schwarz in seiner hier vorgelegten Arbeit zur Aufgabe gestellt. Er untersucht, wie ERP- Standardsoftware im Unternehmen eingef hrt, eingesetzt und genutzt werden kann, ohne den organisatorischen Wandel zu behindern. Beispielhaft dient dazu das Programmpaket R/3 der SAP AG.