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Erfolgsfaktor Service

- Strategisches Servicemanagement im nationalen und internationalen Marketing (1998)

  • Format
  • Bog, paperback
  • Tysk
  • 685 sider

Beskrivelse

Andreas Mann pr sentiert eine detaillierte Analyse der strategischen Wirkung des Service als eigenst ndiges Marketinginstrument, des Einflusses von Service auf den Unternehmenserfolg sowie der Erfolgsfaktoren des Servicemanagements.

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Detaljer
Størrelse og vægt
  • Vægt904 g
  • Dybde3,8 cm
  • coffee cup img
    10 cm
    book img
    14,8 cm
    21 cm

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