Erfolgreich Kommunizieren

In einer Informationsgesellschaft gewinnen jene, die optimal kommunizieren. Weil Kommunikation viel mehr ist als Sprechen, beleuchtet dieses Buch alle Facetten. Es beschreibt, welche stummen Helfer helfen, wie man Smalltalk als Einstiegs-Waffe nutzen kann und effektiv Dialoge fuhrt. Daruber hinaus hilft es, plausibel zu argumentieren und hochwirksame sprachliche Bilder zu finden. Weil sich der Erfolg aber immer erst in besonderen Situationen zeigt, geht es auch darum, wie man Konflikte locker losen und Power-Point effektiv nutzen kann. Zugleich raumt der Autor auf mit Marchen, Mythen und wohlfeilen Ratschlagen. Fundiert, pragnant, sofort umsetzbar.