Entwurf und Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen

In den letzten Jahren haben viele Unternehmen auf der ganzen Welt verschiedene Formen von Qualitätssystemen eingeführt, wie z. B. ISO-basierte Qualitätssysteme oder BS-basierte Qualitätssysteme. Ein qualitätsbasiertes Unternehmen bietet im Vergleich zu nicht qualitätsbasierten Unternehmen qualitativ hochwertigere Dienstleistungen und Produkte. Das Ergebnis ist, dass qualitätsorientierte Unternehmen an Ansehen gewonnen haben und mehr Kunden anziehen. Im Bereich des Projektbaus ist Qualität sowohl für Auftragnehmer als auch für Eigentümer sehr wichtig geworden. Auftragnehmer neigen dazu, qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern, um ihre Kunden zufrieden zu stellen und in diesem turbulenten Geschäftsfeld erfolgreich zu bleiben, während Eigentümer qualitativ hochwertige Endprodukte und Dienstleistungen erhalten und sicherstellen wollen, dass ihre Ergebnisse den vertraglichen Qualitätsanforderungen entsprechen. In dieser Studie wurde der Versuch unternommen, ein QMS in einem zu 60 % abgeschlossenen Projekt aufzubauen, und die Wirksamkeit des QMS wurde durch Anwendung eines Matrixmodells gemessen. Diese Studie ist eine gute Übersicht für Projektmanagement-Praktiker und Projektingenieure sowie Projektmanager, sie zeigt einen Versuch, ein QMS innerhalb der Bauherrenseite in einem Zeitraum von drei Monaten zu entwerfen, zu implementieren und zu evaluieren, die Studienergebnisse werden für die Gestaltung zukünftiger Projekte verwendet