El uso de sistemas integrados de gestión en las empresas sanitarias

Hoy en día, el uso de sistemas integrados se considera esencial para una gestión empresarial excelente. Este tipo de sistemas ayuda a la toma de decisiones en cualquier tipo y tamaño de empresa, ya sea pública o privada. Por ello, este libro presenta dos casos aplicados con el objetivo de fomentar el conocimiento en el área de la Gestión de Sistemas, Marketing y Ventas, concretamente en las empresas sanitarias. El primer estudio aborda la aplicación de un ERP en una empresa farmacéutica. El segundo analiza el uso de CRM en una clínica de salud laboral.