El contacto, el remedio, la palabra

Una de las interacciones humanas mas complejas es la que se da entre el medico y el paciente. Ya Hipocrates formulo una 'receta' que enfatiza la poderosa influencia que tiene la comunicacion en la accion terapeutica: 'solo el contacto, el remedio y la palabra pueden realmente curar'. Bien lo saben las autoras de esta obra -una psicologa y psicoterapeuta experta en comunicacion estrategica y una medica-, quienes ofrecen una vision detallada de los aspectos de la comunicacion en el ambito medico, asi como un analisis de las estrategias de lenguaje verbales y no verbales, de las modalidades relacionales y de las tecnicas capaces de lograr que la interaccion con el otro sea emocionalmente envolvente y persuasiva. A medida que las tecnologias proporcionan tecnicas mas avanzadas de deteccion y curacion, es necesario que se le de la misma importancia a la comunicacion con el paciente, ya que ningun farmaco o maquina moderna puede desempenar el papel insustituible de la relacion personal.