Eine Analyse der Chartas des öffentlichen Dienstes

Im Mittelpunkt jeder vision?ren Regierung steht die Notwendigkeit, die Erbringung sozialer Dienstleistungen zu verbessern, um die wachsende Nachfrage wirksam zu befriedigen. In Malawi wurden seit der Einf?hrung der Mehrparteiendemokratie verschiedene Reformen des ?ffentlichen Dienstes durchgef?hrt, die darauf abzielen, den ?ffentlichen Dienst zu st?rken und die Erbringung sozialer Dienstleistungen zu verbessern. Eine der bemerkenswerten Reformen war die Einf?hrung der Malawi Public Service Charter (MPSC) als eine M?glichkeit, die ?ffentlichen Institutionen transparenter zu machen, indem sie der ?ffentlichkeit die Standards vorgibt, die sie erwarten kann, und wie die ?ffentlichen Einrichtungen diese Standards erf?llen sollen. Seit der Verabschiedung der MPSC sind mehr als 9 Jahre vergangen, aber die Charta ist nach wie vor eher theoretisch als praktisch, und die Leistungserbringung ist immer noch mangelhaft. Ziel dieser Studie ist es, die Chartas f?r den ?ffentlichen Dienst als Instrument zur F?rderung guter Regierungsf?hrung und zur Verbesserung der Dienstleistungserbringung zu analysieren, mit besonderem Augenmerk auf den Bezirksrat von Salima. Dem Autor ist es gelungen, die Mechanismen der Charta im Einklang mit den Grunds?tzen der Demokratie, des Entwicklungs- und Bef?higungsansatzes, des auf Rechten basierenden Ansatzes und der nachhaltigen Entwicklungsziele zu ?berpr?fen.