Dimension socioculturelle dans la communication professionnelle

Cet ouvrage s'interesse a l'etude des difficultes et malentendus possibles, lies aux valeurs socioculturelles vehiculees par des interlocuteurs aux appartenances differentes, dans un contexte professionnel defini, l'entreprise. Une enquete menee au sein d'entreprises francaises implantees en Thailande permet l'analyse des temoignages recueillis aupres des differents acteurs de l'entreprise en s'appuyant sur les outils de l'anthropologie de la communication, notamment l'etude des representations portees sur l'autre. L'interpretation des opinions collectees aupres des Thailandais employant le francais dans leur vie professionnelle constitue l'axe principal de cette recherche. L'etude porte sur leur experience personnelle lors de contacts avec leurs interlocuteurs francais et leur maniere de se comporter dans des situations parfois ambigues, voire conflictuelles. Dans ce meme contexte professionnel, une autre investigation analyse les points de vue des expatries francais sur les autochtones, leur vecu dans le pays et les eventuelles difficultes rencontrees dans la gestion quotidienne d'equipes mixtes.