Over 10 mio. titler Fri fragt ved køb over 499,- Hurtig levering Forlænget returret til 31/01/25

Dienstleistungsproduktivität

- Mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg

Forfatter: info mangler
Bog
  • Format
  • Bog, hardback
  • Tysk

Beskrivelse

In zunehmend gesättigten Märkten können Hersteller von Sachgütern kaum noch Wettbewerbsvorteile über den Preis erlangen. Da die Kundenzufriedenheit maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg der Kernleistungen beiträgt, ist eine korrekte und qualitativ hochwertige Ausführung von Dienstleistungen durch den Technischen Kundendienst unabdingbar. Im Rahmen des Forschungsprojektes EMOTEC wurde ein umfassendes Konzept zur Produktivitätssteigerung des Technischen Kundendienstes durch den Einsatz intelligenter mobiler Assistenzsysteme entwickelt. Die Autoren dieses Herausgeberbandes fassen die Ergebnisse des Forschungsprojektes zusammen und geben zugleich einen Überblick über die Gestaltung mobiler Assistenzsysteme im Technischen Kundendienst.

Læs hele beskrivelsen
Detaljer
  • SprogTysk
  • Sidetal182
  • Udgivelsesdato19-08-2014
  • ISBN139783658053000
  • Forlag Springer Gabler
  • FormatHardback
Størrelse og vægt
coffee cup img
10 cm
book img
16,8 cm
24 cm

Findes i disse kategorier...

Se andre, der handler om...

Machine Name: SAXO081