Dienstleistungsmarketing

Das Repetitorium richtet sich an Studierende der Universit ten, Fachhochschulen und Akademien, die sich schnell und verst ndlich in die Materie einarbeiten und sich zielgerichtet auf Pr fungen vorbereiten m chten, wie auch an Lehrende, die Anregungen f r ihre Veranstaltungen und Pr fungen suchen. Es ber cksichtigt die Besonderheiten, Gemeinsamkeiten und Unterschiede des Dienstleistungsmarketings sowohl f r eigenst ndige als auch f r produkterg nzende Dienstleistungen. Zentrale Bedeutung haben Kundenorientierung und ein strategischer Marketingansatz, der allen zukunftsorientierten unternehmerischen Herausforderungen gerecht wird.