Dienstleistungscontrolling

Stefan Rech entwickelt eine umfassende Konzeption fur das Dienstleistungscontrolling. Mit der Konzeption tragt der Autor zur theoretischen, konzeptionellen und empirischen Fundierung des Dienstleistungscontrollings in der Betriebswirtschaftslehre bei. Der theoretisch-konzeptionelle Bezugsrahmen integriert bisherige Ansatze, berucksichtigt Verhaltensaspekte und ist gepragt von der Service-dominant Logic. Die empirische Studie gewahrt Einblicke in den Entwicklungsstand dienstleistungsspezifischer Controllingsysteme. Dienstleistungsbetriebe und produzierende Unternehmen, die zum Dienstleister transformieren, erhalten einen Orientierungsrahmen fur die praktische Gestaltung des Dienstleistungscontrollings.Stefan Rech promovierte als externer Doktorand bei Univ.-Prof. Dr. Dr. habil. Wolfgang Becker am Lehrstuhl fur Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Unternehmensfuhrung und Controlling an der Otto-Friedrich-Universitat Bamberg. Hauptberuflich ist er im Bereich Global Cloud Services bei einem Softwareunternehmen tatig.