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Beskrivelse
Sabine Flie zeigt auf, dass sich insbesondere die Produktions- und Transaktionskosten als Steuerungsgr e von Kundenintegrationsprozessen eignen, und greift auf die Urspr nge der Transaktionskostentheorie und auf einen theoretischen Rahmen des Markthandelns zur ck, um beide Kostenkategorien gegeneinander abzugrenzen.
