Die Nadel im Heuhaufen: Die nützlichsten Kommentare finden und darauf reagieren

Umfragekommentare sind f?r Unternehmen von einzigartigem Wert, stellen jedoch eine Belastung f?r die Analyse dar, um das Feedback aussagekr?ftig zu machen. Needle in the Haystack f?hrt einen neuen Ansatz f?r Umfragekommentare ein: N?tzlichkeit. In diesem Buch werden die Ergebnisse eines mehrj?hrigen Forschungsprogramms vorgestellt, in dem Umfragekommentare definiert, profiliert und schlie lich vorhergesagt wurden, die am ehesten zu organisatorischen Ver?nderungen f?hren. Zus?tzlich zu den Forschungsergebnissen. Das Buch bietet praktische Ratschl?ge f?r die Gestaltung qualitativer Umfragen, die Analyse von Textdaten und die Berichterstattung ?ber Kommentare. Dieses Buch bietet zu gleichen Teilen eine leicht verst?ndliche Erz?hlung und solide Forschungsergebnisse. Die Erkenntnisse gelten f?r alle Arten von Umfrageteilnehmern, von F?hrungskr?ften, die nach M?glichkeiten suchen, die Daten auf eine brauchbare Weise zu gestalten, bis hin zu Forschern, die eine bessere Umfrage entwickeln wollen.